Enquanto seu vendedor demora pra responder o WhatsApp, o cliente já fechou a compra na loja concorrente.
A Trend organiza o atendimento da sua loja de material de construção em Luís Eduardo Magalhães: leads de anúncio caindo direto no funil, resposta rápida com IA e zero venda perdida por demora.
Não é print bonitinho de anúncio. É a plataforma rodando na sua loja.
As mesmas telas que o dono e o time de vendas de loja de material de construção usam todo dia — com os dados de clientes ocultos. Escolha por onde começar.
O que o dono da loja vê enquanto os vendedores atendem no WhatsApp.
Cada conversa, cada vendedor, cada canal em tempo real. Quem tá enrolando, qual orçamento ficou parado, qual cliente já era pra ter sido respondido faz 30 minutos. O vazamento de venda aparece na hora — não na reunião do fim do mês.
A tela onde o vendedor passa o dia — e onde o orçamento vira venda.
Todos os canais na caixa à esquerda, a conversa com o cliente no centro (com respostas prontas e sugestão da IA), e a ficha do cliente à direita pronta pra virar oportunidade de venda. Manda orçamento, passa pra entrega, marca como fechado — sem sair da tela.
Você paga anúncio pra LEM. Descobre exatamente qual anúncio virou venda.
Via API de Conversões da Meta, cada lead chega com origem, campanha e criativo. Você vê qual anúncio de "cimento em promoção" trouxe o cliente que fechou 60 sacos, e qual só trouxe curioso. Fim do "gastei R$ 2 mil em Instagram e não sei se voltou" — o dado mostra.
O dono enxerga quanto tem em orçamento aberto — e quanto virou venda.
Cada orçamento vira um card e caminha pelas etapas: pediu preço, negociando, fechado, perdido. A plataforma soma o valor de cada coluna em tempo real, com vendedor responsável, tipo de obra e material. Ganho e perdido, no número, sem depender da memória do vendedor nem de planilha paralela.
Todos os números da loja num painel só — e nada mais no celular pessoal do vendedor.
WhatsApp API oficial (com selo), WhatsApp Business, Instagram e Messenger na mesma plataforma. Adiciona um novo número da loja num clique — sem depender do celular particular de ninguém, sem risco de perder a carteira quando o vendedor sair.
Abre o painel e a loja inteira aparece.
Pico de orçamento por hora e por dia, novos clientes por dia e por canal — num relance, sem planilha. Você enxerga em que horário a loja mais recebe pedido (segunda cedo? sexta à tarde?) e decide escala de vendedor com número, não com achismo.
Um vendedor de IA pra sua loja, treinado em minutos.
Dá o nome, escolhe o canal, descreve sua loja (linha de material, região que atende, prazo de entrega) — e o TrendGPT já responde preço, disponibilidade, forma de pagamento e frete pra LEM e cidades vizinhas. Qualifica o lead e passa pro vendedor quando o cliente tá pronto pra fechar. Sem "digite 1 pra vendas".
Não é promessa de vendedor. É plataforma em operação real.
Você não tem problema de falta de cliente.
Tem problema de atendimento no WhatsApp.
LEM tá em obra o ano inteiro. Cliente pedindo orçamento é o que não falta. Perder pra concorrente por causa de 40 minutos de demora — isso é o que dá pra parar hoje.
Demora nas respostas
Cliente manda mensagem no WhatsApp perguntando preço de cimento e ninguém responde em menos de 1 hora. Ele já comprou na loja da esquina.
Falta de controle de leads
Você paga por anúncio no Instagram, gera lead, e esse lead some numa conversa perdida no celular de algum vendedor. Zero controle, zero retorno sobre o investimento.
Desorganização no atendimento
Cada vendedor atende do seu jeito, sem histórico, sem padrão. O cliente liga, manda WhatsApp, vai até a loja — e ninguém sabe o que já foi combinado.
Vendedor que leva a carteira
Vendedor pediu as contas e levou a carteira de clientes inteira no celular pessoal dele. Anos de relacionamento e histórico de compra, perdidos.
Falta de acompanhamento das conversas
Você não sabe o que o vendedor prometeu pro cliente, se respondeu, se enrolou, ou se perdeu venda por falta de acompanhamento.
Três passos entre o "quanto tá o saco?" e o "manda o Pix".
Conecta seus canais
Conecta seu WhatsApp oficial + Instagram + campanhas de anúncio num painel só. Sem trocar de número, sem gambiarra, sem cliente ficando no vácuo.
IA responde na hora
IA responde na hora, qualifica o lead (preço, quantidade, prazo, endereço da obra) e direciona pro vendedor certo — balcão, entrega ou orçamento grande.
Você acompanha tudo
Você acompanha cada conversa, cada orçamento e cada venda em tempo real — sem depender da memória do vendedor nem de planilha no fim do mês.
LEM não para de crescer. Sua loja não pode parar de responder.
Luís Eduardo Magalhães cresceu quase 80% em 12 anos, passou de 118 mil habitantes e é a 5ª maior economia da Bahia — motor do agronegócio, cidade em obra constante. Cada dia mais gente pedindo orçamento pelo WhatsApp, e cada dia mais concorrente disputando quem responde primeiro. A Trend é feita pra loja de matecon que quer parar de perder venda por demora.
Loja de bairro
2 ou 3 vendedores atendendo balcão, telefone e WhatsApp ao mesmo tempo. A Trend organiza pra ninguém deixar cliente parado — mesmo em dia cheio.
Distribuidora média
Time de vendas dividido entre balcão, orçamento e entrega. Cada conversa cai com o vendedor certo, com histórico e etiqueta de tipo de cliente.
Distribuidora grande
Volume alto de orçamento pra construtora, fazenda e obra grande. Funil em R$, trackeamento de anúncio e IA que qualifica antes de chegar no vendedor.
Rede com filiais
Mais de uma unidade em LEM ou na região. Um painel só pra dono e gerente enxergarem tudo — sem WhatsApp espalhado em celular de cada loja.
Já organizamos o atendimento de lojas de material de construção como a sua:
Seu Santri respondendo cliente direto no WhatsApp.
Boleto, pedido e nota o cliente consulta sozinho. Vendedor só entra pra fechar. No ar em ~7 dias, sem trocar de ERP.
Limite e situação financeira em tempo real
Histórico, status e vendedor responsável
Tudo que o cliente já comprou, pra recompra
2ª via com linha digitável copiável
DANFE em PDF direto na conversa
Cliente fala direto com quem atende
Vendedor monta o pedido. Cliente paga no Pix.
Link de pagamento vai pelo WhatsApp e o cliente fecha sozinho no celular — sem passar cartão pra vendedor.
- Carrinho abandonado
- Pix / Boleto gerado
- Compra aprovada
- NF-e emitida
- Pedido entregue
TLS ponta a ponta. Cliente autenticado pelo telefone do seu Santri.
~7 dias no ar após liberação da API.
Parceiro oficial certificado
WhatsApp API oficial — sua loja não corre risco de bloqueio nem banimento do número, mesmo em época de pico de obra.
A Trend faz parte do programa oficial de parceiros da Meta. Enquanto muita loja em LEM ainda usa WhatsApp comum no celular do vendedor (e toma bloqueio no meio de uma promoção), sua operação roda na API oficial — feita pra volume alto, sem risco de perder o número.
Sua loja não cabe numa tabela de preço pronta.
Loja de bairro com 2 vendedores, distribuidora com 12, rede com filial em LEM e cidades vizinhas — cada operação tem um jeito. A gente monta o plano no tamanho da sua loja: número de vendedores, volume de mensagem, integração com o ERP que você já usa, automação de orçamento. Você fala com gente que entende do balcão antes de decidir qualquer coisa.
- Vendedores e volume no tamanho da sua loja
- WhatsApp API oficial da Meta (sem risco de bloqueio)
- Instagram + Messenger integrados
- Automação personalizada pro dia a dia da loja
- Trackeamento dos anúncios que você roda pra LEM
- Carteira de clientes que fica com a loja (não com o vendedor)
- Integração com seu ERP de material de construção
- Onboarding e suporte dedicados
As dúvidas que o dono de loja sempre faz.
Funciona. Loja pequena é onde a Trend faz mais diferença, porque cada venda perdida pesa mais no fim do mês. Com 2 ou 3 vendedores você já organiza o WhatsApp num painel só, coloca a IA respondendo fora do horário e para de perder cliente pra concorrente. O plano é montado no tamanho da sua loja.
Não. Você mantém o mesmo número que seus clientes já conhecem. A migração pra API oficial é feita pelo nosso time, com o mínimo de interrupção — sua loja continua atendendo enquanto a gente sobe pra plataforma.
Dá. A Trend integra com o ERP e o catálogo que sua loja já usa (planilha, sistema de gestão, catálogo do WhatsApp Business). No onboarding a gente faz a ponte pra IA consultar preço e disponibilidade sem você ter que refazer nada.
A conexão dos canais leva poucos minutos. A operação completa — filas por vendedor, respostas prontas de cimento/tijolo/telha, IA treinada com o catálogo da sua loja, trackeamento de anúncio — fica de pé em poucos dias no onboarding com o nosso time.
Sim. A IA é treinada com o catálogo, a tabela de preço e as regras de entrega da sua loja. Ela responde na hora "quanto tá o saco de CP-II", "tem telha fibrocimento 6mm em estoque", "entrega em Barreiras sai quanto" — e quando o pedido fica grande ou fugir da regra, passa direto pro vendedor humano.
Pare de perder venda de material de construção em Luís Eduardo Magalhães por demora no WhatsApp.
Fale agora com um especialista da Trend, monte o plano no tamanho da sua loja e transforme cada mensagem em pedido fechado — todo dia, sem depender da memória do vendedor.
Falar agora com um especialista